التوصيل المحلي:

يتم شحن الطلبات إلى وجهة داخل المملكة الأردنية الهاشمية في نفس اليوم إذا تم تقديم الطلب قبل الساعة 12 ظهرًا. ولا يشمل ذلك أيام الجمعة، والتي قد يتم تأجيلها إلى يوم العمل التالي حسب التوافر.

تتم عمليات التوصيل خارج عمان عن طريق أرامكس. ومن المتوقع أن تصل هذه الشحنات في غضون 48 ساعة من إرسالها من Bunni Coffee. بمجرد الإرسال، لا تتحمل Bunni Coffee المسؤولية في حالة حدوث تأخير غير متوقع أو سوء التعامل من قبل أرامكس.

رسوم التوصيل المحلي:

جميع الشحنات المحلية التي تقل قيمتها عن 20 دينار أردني تخضع لرسوم توصيل بقيمة 2.50 دينار أردني.

جميع الشحنات التي تساوي أو تزيد قيمتها عن 20 دينار أردني وتقع في عمان يتم توصيلها مجانًا. أما الشحنات خارج عمان فتخضع لرسوم توصيل بقيمة 2.50 دينار أردني.

التوصيل الدولي:

للطلبات الدولية، نقوم بشحن حبوب البن الكاملة فقط للحفاظ على نكهات وروائح المنتج بشكل أفضل.

يتم استلام ومعالجة الطلبات إلى موقع خارج المملكة الأردنية الهاشمية بواسطة DHL Global. نقوم بالشحن في نفس اليوم إذا تم تقديم الطلب قبل الساعة 12 ظهرًا. ولا يشمل ذلك أيام الجمعة، والتي قد يتم تأجيلها إلى يوم العمل التالي حسب التوافر.

رسوم التوصيل الدولي:

تختلف الرسوم حسب الوجهة. أثناء عملية الدفع، سيتم الإشارة إلى السعر المطبق وسيتم تحميله على العميل عند تقديم الطلب. لا يشمل هذا المبلغ أي رسوم استيراد أو ضرائب قد تكون سارية وفقًا للوائح بلدك. هذه اللوائح ليست ضمن اختصاصنا ويجب أن يتحمل العميل أي تكلفة إضافية ناتجة عن عملية الاستيراد. قد تؤدي عملية الاستيراد أيضًا إلى تأخير الشحن بما يتجاوز الإطار الزمني المتوقع للتسليم.

قد تتأخر الشحنات الدولية أيضًا عن الإطار الزمني المتوقع المشار إليه إذا كان العنوان المقدم غير مكتمل أو يفتقر إلى معلومات حيوية. إذا طُلب من DHL تفعيل خدمة التتبع الخاصة بها بسبب نقص المعلومات من جانب العميل، فإننا نحتفظ بالحق في فرض رسوم إضافية قدرها 10 دينار أردني تفرضها DHL Global في مثل هذه الحالات.

لن تقوم Bunni.coffee بالتعامل أو تقديم أي خدمات أو منتجات لأي من الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية.

قد تؤدي الشحنات/المعاملات/التسليمات المتعددة إلى ظهور عدة إدخالات في كشف حساب حامل البطاقة الشهري.